Goed functionerende apparatuur is essentieel voor de continuïteit van uw tandartspraktijk. Daarom beschikt E Dental over een deskundige Technische Dienst met verschillende specialismen: een Technische Binnendienst, een Buitendienst, een ervaren Installatiecrew en een gespecialiseerde afdeling Diagnostiek.
Tandheelkundige apparatuur wordt dagelijks intensief gebruikt. Goed onderhoud, deskundige installatie en professionele technische ondersteuning zijn daarom onmisbaar.
Onze technische binnendienst vormt een belangrijk aanspreekpunt voor technische vragen en servicemeldingen.
De medewerkers beoordelen de situatie, verzamelen de benodigde informatie en stemmen af welke vervolgstap het meest passend is.
Door kennis van apparatuur, onderdelen en technische documentatie te combineren, kan de binnendienst gericht schakelen met collega’s van de buitendienst, de installatiecrew of de afdeling Diagnostiek.
Wanneer ondersteuning op locatie nodig is, staan onze buitendienstmonteurs klaar. Zij beschikken over specialistische kennis van tandheelkundige apparatuur en begrijpen hoe belangrijk een betrouwbare praktijkomgeving is.
Of het nu gaat om onderhoud, een technische controle of een reparatie: onze monteurs werken zorgvuldig en stemmen de werkzaamheden waar mogelijk af op de dagelijkse gang van zaken binnen uw praktijk.
Een professionele installatie vormt de basis voor een betrouwbare werking van uw apparatuur.
Onze installatiecrew verzorgt de technische plaatsing en stemt de werkzaamheden af met de betrokken collega’s en andere partijen op locatie.
Door voorbereiding, installatie en technische controle goed op elkaar aan te laten sluiten, zorgen we voor een zorgvuldig verloop van het installatietraject.
Diagnostische apparatuur en bijbehorende systemen vragen om specifieke technische expertise.
Onze afdeling Diagnostiek richt zich op deze gespecialiseerde productgroep en ondersteunt bij technische vraagstukken rond tandheelkundige beeldvorming.
De afdeling werkt nauw samen met de technische binnen- en buitendienst. Hierdoor kunnen kennis van apparatuur, software en de praktijksituatie bij elkaar worden gebracht.
Iedere afdeling heeft een eigen vakgebied, maar werkt niet op zichzelf. Juist de onderlinge samenwerking maakt onze Technische Dienst sterk.
Technische informatie wordt gedeeld, werkzaamheden worden afgestemd en vragen komen terecht bij de specialist met de juiste kennis. Zo vormen binnendienst, buitendienst, installatiecrew en Diagnostiek samen één technische organisatie rondom uw praktijk.
Technische ondersteuning stopt niet na de levering of installatie. Ook daarna kunt u bij E Dental terecht voor onderhoud, service en technische vragen.
Deze betrokkenheid helpt om apparatuur verantwoord te blijven gebruiken en technische aandachtspunten tijdig te signaleren. Zo draagt onze Technische Dienst bij aan een betrouwbare en professioneel ingerichte praktijkomgeving.
Heeft u een technische vraag, wilt u onderhoud laten uitvoeren of zoekt u ondersteuning bij een installatie?
Neem contact op met E Dental via 088 6060 820 of via service@e-dental.nl
Wij zorgen dat uw vraag bij de juiste technische specialist terechtkomt.
U kunt ook gebruik maken van WhatsApp via 088 6060825. Om u snel van dienst te kunnen zijn dient wel uw naam te vermelden in het bericht.
U kunt uw praktijk ook aanmelden voor ons online ticket systeem. Een van onze medewerkers kan dan versneld uw aanvraag in behandeling nemen.