Mijn Morita Veraviewepocs apparaat piept en geeft een C- foutmelding

Deze pagina behandelt het probleem waarbij een Morita Veraviewepocs apparaat na het aanzetten of tijdens gebruik piept en een C- foutmelding geeft. De uitleg helpt bij het herkennen van de foutcodes en het uitvoeren van de juiste controles.

Deze instructie heeft betrekking op de volgende apparaten: Morita Veraviewepocs 2DCP, Morita Veraviewepocs SDCP, Morita Veraviewepocs 3D 80.

Probleemomschrijving

Het Morita Veraviewepocs apparaat piept na het aanzetten of tijdens gebruik en geeft een C- foutmelding weer. Deze foutmelding duidt op een communicatieprobleem binnen het apparaat of tussen het apparaat en de computer.

Oplossing

De Veraviewepocs apparaten gebruiken specifieke communicatiefoutcodes die aangeven waar in de communicatieketen het probleem zich bevindt. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste C-foutcodes en de bijbehorende betekenis en acties:

Code Gebied Betekenis / mogelijke oorzaak Conclusie / wat te doen
C0 Software DixelD-driver is bezet of staat in storing. De driver is aanwezig, maar kan niet normaal worden gebruikt. Herstart eerst de PC en daarna het apparaat. Start vervolgens de software opnieuw en zet deze in opnamemodus. C0 wordt hiermee vaak al verholpen.
C1 Software / netwerk DixelD draait niet of de verbinding via kabel/hub is niet correct. Controleer zowel de DixelD-software als de fysieke verbinding. Deze foutcode is vooral relevant voor oudere SDCP-modellen.
C2 Netwerk Mogelijk onvoldoende netwerksnelheid. Er is communicatie, maar deze is mogelijk te langzaam of niet stabiel genoeg. Controleer de netwerkverbinding, kabels en netwerkbelasting.
C3 Netwerk Hub staat niet aan of de netwerkkabel tussen apparaat en hub heeft geen goede verbinding. Controleer de voeding van de hub, netwerkkabel en connectoren tussen apparaat en hub.
C4 Netwerk / PC PC staat niet aan, IP-adres 192.168.240.1 is niet ingesteld of er is geen verbinding tussen PC en hub van het apparaat. Controleer of de PC aan staat, of het juiste IP-adres is ingesteld en of de fysieke verbinding tussen hub en PC aanwezig is.
C6 Software DixelD-driver is niet actief. Zet de software in opnamemodus zodat de driver actief wordt. Blijft C6 aanwezig, herstart dan eerst de PC en daarna het apparaat. Start vervolgens de software opnieuw en zet deze weer in opnamemodus. Dit verhelpt C6 vaak.

Stappen bij C0 en C6

  1. Herstart de PC en wacht tot Windows volledig is opgestart.

  2. Herstart daarna het Veraviewepocs-apparaat.

  3. Start de software.

  4. Zet de software opnieuw in opnamemodus.

  5. Controleer of de foutcode verdwenen is.

Bij C6 is de basiscommunicatie en netwerkverbinding waarschijnlijk in orde, omdat het apparaat de PC kan bereiken maar de DixelD-driver niet actief is. Zet daarom eerst de software in opnamemodus voordat u verder gaat met netwerkdiagnose.

Geschreven door Lennard Leenheer op 19 augustus 2026