Deze instructie heeft specifiek betrekking op het volgende apparaat: Digiray FireCR.
Probleemomschrijving
De FireCR of FireCR Dental wordt niet meer herkend of er kan geen verbinding meer met het apparaat worden gemaakt via USB. Dit probleem kan ontstaan nadat de computer is bijgewerkt naar Windows 11 versie 24H2. In Windows Apparaatbeheer kan bij de FireCR/PLX-driver foutcode 52 worden weergegeven.
Oplossing
- USB-kabel loskoppelen
Koppel de USB-kabel van de FireCR los van de computer. De FireCR mag tijdens het installeren van de nieuwe driver niet via USB met de computer verbonden zijn.
- Nieuwe driver installeren
Start het installatiebestand FireCRDriver_overwrite_1.1.3.exe. Na het starten wordt automatisch een Windows PowerShell-venster geopend. Het installatieprogramma verwijdert de bestaande FireCR USB-driver en installeert automatisch de nieuwe USB-driver. Wacht totdat het proces volledig is afgerond; het PowerShell-venster sluit daarna automatisch. Dit kan enkele seconden tot enkele minuten duren, afhankelijk van de computer.
- Computer opnieuw opstarten
Wanneer de installatie is voltooid, herstart de computer. Wacht totdat Windows volledig is opgestart en sluit daarna pas de USB-kabel van de FireCR weer aan.
- Driver controleren
Open Windows Apparaatbeheer en controleer of de FireCR correct wordt weergegeven. Bij de eigenschappen van het apparaat moet de apparaatstatus aangeven dat het apparaat correct functioneert. Controleer vervolgens of de FireCR vanuit de gebruikte röntgensoftware weer normaal kan worden aangestuurd.
Geschreven door Marco de Man op 14 augustus 2026