Deze instructie heeft specifiek betrekking op de volgende apparaten: Morita I-Dixel, Morita I-Dixel Web.
Probleemomschrijving
Voor een correcte werking van Morita I-Dixel en I-Dixel Web is het noodzakelijk om op de pc of server de juiste firewall- en antivirusuitzonderingen in te stellen. Dit voorkomt problemen met communicatie, beeldacquisitie en toegang tot de software.
Oplossing
- Klantspecifieke uitzonderingen instellen
Voeg op de betreffende werkstations antivirus- en firewalluitzonderingen toe voor de gedeelde i-Dixel-mappen op de server. Gebruik hiervoor de UNC-paden:
- \\[servernaam]\jmorita
- \\[servernaam]\Net_Reg
Vervang
[servernaam]door de daadwerkelijke naam van de server. - Toegankelijkheid van generieke netwerkpoorten
De volgende TCP- en UDP-poorten moeten binnen het lokale netwerk (LAN) toegankelijk zijn op de locatie waar de i-Dixel-database en i-Dixel Web-applicatie draaien:
TCP-poorten:
- 80
- 139
- 1433
- 1947
- 2101
- 2102
- 2106
- 2108
- 2109
- 9000
UDP-poorten:
- 67
- 69
- 137
- 53321
- Antivirus- en firewalluitzonderingen voor programma’s
Sluit de volgende programma’s uit op zowel de computer/server waar de i-Dixel-database en i-Dixel Web-applicatie draaien als op de opname-pc (bijvoorbeeld de 3DX Capture PC of Console PC):
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\x64\Reconstructor_x64.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\x64\PPReconstructor_x64.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\x64\CapturerBySapera_x64.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\Reconstructor.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\PPReconstructor.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\3dxd\CapturerBySapera.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\CTViewer\x64\CTViewer.exe
- C:\Program Files (x86)\JMorita\i-VIEW-SS\3dx.exe
- C:\Program Files (x86)\3dxcom\Dxtpd.exe
- C:\Program Files (x86)\3dxcom\DxlAdj.exe
- C:\Program Files (x86)\3dxcom\AAieFilter.exe
- Antivirus- en firewalluitzonderingen voor mappen
Voeg daarnaast de volgende mappen toe aan de uitzonderingen:
- C:\JMoritaMFG\*
- C:\Program Files (x86)\3dx\*
- C:\Program Files (x86)\3dxcom\*
- C:\Program Files (x86)\3dxdbmnt\*
- C:\Program Files (x86)\Common Files\JMorita\*
- C:\Program Files (x86)\JMorita\*
- C:\ProgramData\JMorita\*
- E:\jmorita\
- E:\3dx_data
- E:\3dx_settings
- Extra uitzondering bij gebruik van een Capture Box
Bij een installatie met een Capture Box, zoals bij een Veraview X800-installatie, is een aanvullende uitzondering nodig. De Console PC die gebruikt wordt voor het maken van opnamen gebruikt een executable die zich op de Capture Box bevindt. Voeg daarom op de Console PC een uitzondering toe voor het netwerkpad:
\\CAPTURE-BOX\CaptureBoxTool_A0E932FC-A601-43ce-83B1-163AFA6AF24F$\SCoFE\*
Het bijbehorende proces is
SCoFE.exe. - Samenvatting
Controleer bij problemen met communicatie, beeldacquisitie of toegang tot i-Dixel altijd of:
- de vereiste TCP- en UDP-poorten binnen het LAN toegankelijk zijn;
- de Morita-programma’s zijn uitgesloten van antiviruscontrole;
- de vereiste lokale en gedeelde mappen zijn uitgesloten;
- bij gebruik van een Capture Box ook
SCoFE.exeen het bijbehorende netwerkpad correct zijn toegestaan.
Geschreven door Lennard Leenheer